NetBSD Problem Reports

• Einleitung
• Die NetBSD GNATS Datenbank
  • Die GNATS Datenbank Zusammenfassung durchblättern
  • Die GNATS Datenbank abfragen
• Bugs melden / Problem Report erstellen
• Was gehört in einen Problem Report
• Problem Report Felder
  • Ernsthaftigkeit
  • Priorität
  • Kategorie
• Problem Report Status
• Informationen zu einem Problem Report hinzufügen

Einleitung

Fehlermeldungen und Problem Reports sind eine wesentliche Voraussetzung um NetBSD ein robustes, stabiles System sein lassen zu können. Sie informieren uns über Bugs oder andere Probleme im Betriebssystem.

Um zu vermeiden, dass ein Report verloren geht, benutzen wir das GNATS Bug Tracking System. Als wesentliche Schnittstelle zum Absenden eines Bug Reports an GNATS fungiert das send-pr(1) Programm Ihres NetBSD Systems.

Die NetBSD GNATS Datenbank

Ein Problem Report der GNATS Datenbank kann auf zwei verschiedene Weise eingesehen werden:

1. Sie können die Datenbank Zusammenfassung und die zugehörigen Seiten, welche sämtliche Problem Reports nach verschiedenen Kriterien sortiert anzeigen, durchblättern. Diese Seiten werden mehrmals täglich von der Master Datenbank auf den neuesten Stand gebracht.

2. Sie können die Datenbank mit Ihrem Webbrowser bequem über das query-pr Formular abfragen.

Bugs melden / Problem Report erstellen

Bevor Sie einen Problem Report ausfüllen, ist es eine gute Idee, die GNATS Datenbank zu durchblättern oder abzusuchen. Jemand könnte das gleiche Problem bereits gemeldet haben (und es könnte bereits eine Lösung in der Datenbank notiert sein).

Die beste Methode, einen Problem Report auszufüllen, ist das send-pr(1) Programm Ihres NetBSD Systems. Es bietet ein Formular mit verschiedenen Feldern, die Sie mit Ihrem bevorzugten Text Editor ausfüllen können (lesen Sie bitte Tips und Hinweise was in einen PR gehört). Nachdem das Formular vollständig ausgefüllt wurde, schickt send-pr(1) den Report via E-Mail an den GNATS Server.

Wenn der Report am Server eintrifft wird er automatisch auf syntaktische Fehler überprüft, bekommt einen neue PR Nummer zugewiesen und wird in die GNATS Datenbank eingetragen. Nachdem der Report in die Datenbank eingetragen wurde, wird die für die ausgewählte Kategorie verantwortliche Person informiert und eine Kopie des Reports wird an die netbsd-bugs Mailing Liste gesandt.

Zusätzlich wird eine Bestätigung des Problem Reports mit der neu zugewiesenen PR Nummer an Sie zurückgeschickt. Diese Nummer kann dazu verwendet werden, einen PR später zu verfolgen. Dies ist besonders nützlich, da ein Problem Report durchaus umfangreiche Informationen bezüglich der Verfolgung des Bugs oder mögliche Lösungsvorschläge beinhalten kann.

Sollte es Ihnen unmöglich sein, einen Bug Report durch send-pr(1) abzuschicken (z. B. weil ihr NetBSD System nicht an das Internet angeschlossen ist), so können Sie unser send-pr Formular in Ihrem Webbrowser ausfüllen.

Informationen zu einem Problem Report hinzufügen

Um zusätzliche Informationen zu einem bereits abgesandten PR hinzuzufügen, senden Sie einfach eine E-Mail an gnats-bugs@NetBSD.org mit der PR Kategorie und Nummer als Betreff; z. B.

	Subject: Re: kern/5514

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